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随着旅游公司破产,所有的邮轮公司都取消了假期

由于英国旅游公司Jetline Holidays突然倒闭,许多邮轮公司被迫取消预订。

据报道,包括P&O邮轮、荷美邮轮、冠达邮轮和公主邮轮在内的几家主要邮轮公司被迫取消了通过Jetline Holidays预订的所有机票,原因是该旅游公司上周突然倒闭。

英国民航局(CAA)上周证实,由Jetline旅游有限公司运营的Jetline假期已停止交易。英国民航局还透露,这意味着失去了ATOL保护,这使得成千上万的乘客对他们的旅行计划不确定。

P&O邮轮已将部分预订转至直接预订,但其他邮轮公司已取消预订,要求受影响的乘客通过ATOL或直接向其邮轮公司寻求退款和赔偿。

P&O邮轮公司已经转移了部分预订图片:盖蒂图片社)

许多乘客现在仍然不确定他们的选择,因为取消航班几乎没有任何警告,这意味着他们现在需要寻求退款或其他旅行安排。

Jetline Holidays专门提供与主要邮轮公司合作的邮轮和假日套餐。邮轮公司的一份联合声明证实,已经联系了受影响的客人,并为他们提供了其他安排。建议那些寻求赔偿的人联系ATOL,该组织在旅游供应商停止运营的情况下保护英国游客。

旅客现在被告知,如果他们在任何受影响的邮轮公司预订了Jetline Holidays,他们应该首先联系ATOL要求退款,然后联系他们的邮轮公司了解重新预订或退款资格的最新信息,并确认其他预订,如航班和住宿,因为它们可能仍然有效。

这家总部位于伦敦的公司成立于2000年,也是Jetline Cruise的母公司。它也交易的名称讨价还价晚假期,最优惠的假期,邮轮和更多,优雅的度假,Jetline邮轮,我们最好的假期和节省在星期日。

民航局在一份声明中评论说:“如果你目前在海外,并且你持有定期航班电子机票,该航班仍然有效。建议您根据现有机票向航空公司办理登机手续。民航局正在与服务提供商就您旅行的其他内容进行沟通,以确保这些内容按计划进行。

“我们目前正在整理来自该公司的信息,我们将很快更新此页面,为Jetline旅游有限公司的受ATOL保护的预订提供如何索赔的说明。”

民航局还表示,仅以住宿、非航班套餐和不包含航班元素的邮轮预订销售的预订将不受ATOL计划的保护。

他们补充说:“我们理解Jetline旅游有限公司作为其他ATOL持有人的代理,这些预订不受Jetline旅游有限公司的ATOL保护。检查您的ATOL证书在“谁在保护您的旅行?”’部分,这将显示谁是负责的ATOL持有者。如果您的旅行保护器仍在交易,您应联系ATOL持有人以获得进一步帮助。”

所有受影响的邮轮公司包括公主邮轮、嘉年华邮轮、荷兰邮轮、美国邮轮、冠达邮轮、P&O邮轮