包括Jet2在内的航空公司推动重大变革,可能会让你赔钱
包括Jet2在内的航空公司正在推动一项重大变革,这可能会让乘客掏腰包。
布鲁塞尔的新讨论可能会放松航班延误赔偿规定,这可能会危及欧洲号称拥有世界上最对乘客友好的天空的地位。现行法规EU261规定,航班延误3小时以上,乘客才能获得赔偿。
尽管离开了欧盟,英国还是决定将这一规定纳入法律,因此英国游客和欧洲游客一样可以享受同样的规定。然而,新的提案可能会修改这些规定,因为布鲁塞尔面临着来自航空公司和游说团体越来越大的压力,这反过来也可能影响到英国旅客。

欧盟261于2005年推出(图片来源:彭博社(图片来源:Getty Images)
根据2005年出台的现行规定,旅客必须至少迟到3小时才能获得赔偿。根据目前担任欧盟理事会轮值主席国的波兰提出的一项新提议,发放赔偿的时间可能会延长到至少5个小时。
据欧洲新闻网报道,博特公司的航班延误赔偿律师科比•本森表示:“这些变化将对消费者造成极大损害。”“如果门槛提高到5个小时,航空公司就不会因为这些长时间的延误而受到惩罚,因此乘客的不便将会增加。”
如果要做出改变,它需要经过欧洲议会和理事会的批准,并得到批准。
目前尚不清楚该规定是否会改变,它将如何影响英国法律和英国乘客。然而,科比指出:“英国政府是否会寻求效仿,并自愿寻求使我们的法律与欧洲一致,还有待观察。”
奥地利欧洲消费者中心负责人Reinhold Schranz表示:“这样的修订将提高赔偿门槛,从而大大削弱乘客的权利。这将导致近85%的受影响乘客不再有权获得赔偿,因为大多数记录的延误时间在2到4小时之间。”
虽然对该法规的修订已经讨论了十多年,但目前EU261仍将保留。这意味着,航班延误3小时以上,起飞后14天内取消,以及因航班超售而被拒绝登机的乘客,仍然有权获得赔偿。
EU261也适用于所有欧盟成员国,以及冰岛、挪威、瑞士和英国。乘客可以得到的赔偿数额取决于延误的时间长短和飞行距离。每次索赔的最高赔偿额为600欧元(506英镑),适用于飞行3500公里以上、延误4小时的航班。
在“特殊情况”的情况下,如极端天气、空中交通管制限制、不涉及航空公司员工的罢工和政治不稳定,可能不支付赔偿。