“即买即退”扩容提质，上海静安推出离境退税2.0版新政

上海静安推出离境退税2.0版新政。

4月27日，商务部等六部门发布《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》，将离境退税起退点从500元下调至200元，并在转账退税已明确不设上限的基础上，将现金退税限额从1万元上调至2万元。

4月29日，离境退税销售额居于上海首位的上海市静安区推出离境退税2.0版新政：将“离境退税”和“即买即退”的点位大幅扩容，同时提升服务，包括设置相关中英文标识标牌、提供双语接待服务；配套建设便利化行李寄存空间、继续推进“离境退税专享礼包”等增值服务。

上海市静安区商务委主任姚磊介绍，目前静安区离境退税商户已有435家，占全市半数以上，“我们的目标是尽快设立1000家离境退税店铺，开设500个“即买即退”服务店铺。2公里多长的‘国际时尚消费走廊’南京西路未来有望每隔两米就有一家离境退税店铺。”

姚磊表示，静安区离境退税购物当前呈现出三大特点：一是总量最高，2024年，静安区退税销售额近7亿元，持续领跑全市。二是单体最优，恒隆广场头部效应显著，退税销售额位列全市榜首。三是品牌最密，全市国际品牌退税商户销售前20强中，静安占8席，且均集中在恒隆广场。

事实上，上海市静安区离境退税措施早已先行先试：南京西路首笔离境退税业务2015年7月在芮欧百货开单，目前静安区离境退税商户包含南京西路沿线恒隆广场、芮欧百货、久光百货、静安嘉里中心、中信泰富、中安名表长廊等。离境退税商户既有爱马仕、香奈儿、迪奥、路易威登、卡地亚等国际高端奢侈品，也有景德镇等本土老字号品牌，商品种类涵盖服饰、珠宝、美妆、瓷器等。2025年，静安区在上海全市率先推出“静安礼物·离境退税专享礼包”，这一创新性举措使离境退税消费热度持续攀升。

对于静安区的离境退税2.0版新政，企业的感受最为直接。

被誉为“海上第一名园”的张园将集中退税服务点设在了张园西区中心区域8号楼，4月29日当天正式启用。上海静安城市更新建设发展有限公司副总经理张弘介绍，在前期离境退税服务快速布点、快速落地的基础上，张园完成了从离境退税到“即买即退”服务的快速迭代升级，在张园离境退税集中办理点可实现“一站式”离境退税和“即买即退”，全方位增进境外游客购物体验。

2025年4月29日，上海静安区，张园西区8号楼集中退税服务点正式启用，意大利消费者在此办理“即买即退”业务。澎湃新闻记者 韩晓蓉 图

OTB集团梅森马吉拉亚太区CEO张宏伟讲了一个小故事：上个月，一名泰国游客专程来到锦沧文华旗舰店，她手持社交媒体上的爆款贴文，急切地寻找Maison Margiela与Christian Louboutin的联名款Tabi靴。“但当得知中国尚未开通离境退税时，她遗憾的眼神让我难忘。”张宏伟说，OTB集团境外顾客的消费占比超过5%，但由于退税障碍，他们常常犹豫不决。为此，他咨询静安区商务委：“如何加入离境退税项目，可以真正让国际消费者在中国‘买得畅快，退得轻松’？”

令张宏伟震撼的是，静安速度超越了想象。“48小时内，静安区商务委联动静安税务、海关、中国银行以及退税机构，指导我们申请和政策培训；15天内完成系统上线和培训，更新了税务系统。昨天我们刚刚得知，上海已经响应国家号召，突破性地将单笔退税门槛降至200元，精准匹配时尚消费特性。”

中国原创设计时装品牌SHUSHU/TONG的上海旗舰店店长从玉潇告诉记者：“目前每日进店客流有约50%都是国外游客，其中日韩游客居多，有近85%的国外游客询问是否可以退税。”她介绍，成为离境退税商户后，可以更加优化境外旅客消费体验，目前门店销售专员经过培训，具备英、日、韩三国语言的无障碍交流，更方便对国外游客的退税指引。

下一步，静安区将深化南京西路离境退税示范街区建设工作，提升南京西路的集聚辐射能力、示范引领能力和国际化服务接待能力，努力将南京西路打造成为品味上海的“活力街区”、体验中国的“上海窗口”、汇聚全球的“中国地标”。