宠物之家发布重大公告，影响450家门店的2500个工作岗位

高街连锁店“宠物之家”（Pets at Home）与数千名门店员工就工作角色和薪酬进行了协商。

这家宠物零售商正在寻求“精简”其管理系统，据报道，该公司将在其450多家英国宠物护理中心裁撤门店助理管理职位。目前，宠物之家拥有三级管理体系，包括副经理和助理经理以及六层同事模式。

根据《零售周刊》的一份报告，该零售商在车间的同事结构也将得到简化。目前的宠物护理专家、宠物护理顾问、店长三级模式将被“宠物同事”和“宠物客户专家”两种角色所取代。据了解，目前的店长助理将转为宠物客户专家角色，而大部分店长助理将转为宠物同事角色。

宠物之家表示，目前的结构“不再符合目的”，简化将确保员工“明确定义角色和责任”。《零售周刊》看到了宠物之家的首席运营官安雅·马德森在给员工的一份说明中说：“我们的目标是创造一个更简单、更公平、更高效的零售业务。我们希望重塑我们的经营方式，同时忠于我们的目标，让客户成为我们所做的一切的核心，并保持一个宠物和同事至上的企业。

“我们希望消除复杂性和过时的传统工作方式，并引入更透明的结构。为了实现这一目标，从今天开始，我们将与我们的零售同事就一系列变化进行磋商。这种咨询是为了确保同事有更明确的角色和责任；他们可以获得最好的培训和工具，为成功做好准备；而且各个岗位的薪酬水平都是公平和一致的。”

宠物之家还宣布将投资700万英镑用于员工工资。从今年4月起，宠物同事和宠物客户专家这两个新职位的时薪将分别为12.21英镑和12.60英镑。在M25高速公路内，这一费用将分别增加到13.46英镑和13.85英镑。店长和副店长的工资也将增加2%。今年1月，宠物之家报告称，截至2025年1月12日的12周内，消费者收入增长2.3%，达到4.68亿英镑。该公司还报道称，其宠物俱乐部的会员数量增加了40万，从2024年的780万英镑增加到2025年的820万英镑。

上个月，这家零售商因传染病爆发而被迫停止销售豚鼠，成为头条新闻。这家零售商发现，它出售的一些动物体内含有链球菌，这种细菌通常被称为链球菌，可以传播给其他动物。

这种感染会导致豚鼠感染肺炎，并可能导致它们在没有任何症状的情况下突然死亡。这种细菌可以从动物传染给人类，并导致一系列症状。该连锁店联系了从宠物之家购买豚鼠的顾客，并提供了“详细的建议和指导”。

关于这个问题，宠物之家的一位发言人当时说：“我们已经在我们的豚鼠种群中发现了一小部分由马链球菌动物流行病引起的感染病例。宠物福利一直是我们的首要任务，作为预防措施，我们已立即采取迅速行动，暂时停止出售或收养豚鼠。

“我们将直接联系最近从我们这里购买了豚鼠的客户，并提供详细的建议和指导。但是，如果您有直接的担忧，请联系您当地的宠物之家或兽医提供商以获得进一步的建议。”