智慧城市什么样? “数智白云”成果展勾勒未来城市新图景

2025年10月16日，以“夯实数字安全基座，共创数字产业新生态”为主题的“云山论剑·广州数字安全产业发布会”在广州白云国际会议中心举行。会场通道上，一排展板引得不少观众驻足观看——这里展示的，正是白云区数字化、智能化转型进程中的典型。

这场“数智白云”创新应用成果展围绕产业平台建设，聚焦前沿科技成果和创新应用案例，集中呈现了白云区在数字经济、智慧城市与数字安全领域的实践成果，全方位展示技术如何推动城市的智能化进程。

“数智白云”创新应用成果展，吸引不少观众驻足观看。

产业集聚与平台赋能

打造数字经济新高地

数字化转型的基础，正来自于白云区前瞻性的产业布局与平台建设。作为白云区数字经济发展的重要载体，白云湖数字科技城以28平方公里的规划面积，构建起高端软件、云计算、人工智能、新一代通信网络、物联网、数字创意等六大产业集群，吸引清华力合、网易有道、安恒信息等龙头企业进驻，目前已集聚206家“四上”企业，其“30分钟直达市中心、两小时通达大湾区”的交通网络，进一步强化了区域协同优势。

会场通道上设置的展板全方位展示技术如何推动城市的智能化进程。

还有“云湾数谷”数字经济协同创新产业走廊、粤港澳大湾区数据标注产业基地与广东省国家网络安全（白云信创）产业园等，从产业生态层面补齐了技术研发、数据标注、信创安全全链条。其中，粤港澳大湾区数据标注产业基地以“一基地五中心”模式，推动人工智能训练与高质量数据集生产，预计将带动超15家上下游企业落户，实现产值超5亿元。

AI驱动政务效能倍增

构建智慧治理新范式

有了坚实的数字基座作为支撑，白云区进一步推动AI与政务服务的深度融合，实现“数据智治”的转型突破。中国电信智慧白云12345热线大数据分析系统，针对白云区热线工单数量大、类型多的问题，结合白云区政府“首办负责、当天启动、提速办结”的工作理念，在全市范围内率先采用AI算法模型进行智能派单的创新举措，实现12345热线工单自动派发和快速转派，智能派单率达96%，人力投入从10人减至1人，助力白云区多次夺得全市热线年度综合考核第一，成功入选广东省12345政务服务便民热线创新应用优秀案例，成为全省政务热线数字化转型标杆之一。

同样赋能政务服务的还有中智软件“智填报”系统，以AI技术破解基层填表报数痛点，实现“目录之外无填报”“基层最多填一次”，推动填表工作从“找基层”向“找系统”转变，为干部减负、为民服务增效；云迪科技智慧统计系统则通过OCR识别与多模态核验平台，实现数据采集、审核、比对全流程自动化，大幅提升政务处理精度与效率。

展板上介绍了白云区数字化、智能化转型进程中的典型。

智慧治理的触角更延伸至基层治理的“最后一公里”。越维科技打造智慧党建平台，依托“云心党建”小程序深耕为民服务，累计为群众解决近万件急难愁盼，整合全区400余个党群阵地，实现线上预约高效利用，切实以智慧党建赋能基层治理，提升为民服务水平。还打造“云芳邻”数字社区平台以积分机制激励居委、居民、商户参与社区事务，推动邻里关系“暖起来”、资源“转起来”。

5G+AI构建智能体系

实现城市治理精细化

智慧治理的深入推进，离不开城市感知体系的全面升级。面对视频监控重复建设，数据不准，在线率低、使用效率差等难题，白云区政务服务和数据管理局联合广州移动等单位，率先打造“5G+AI”视频超融合治理引擎，汇聚全区24个镇街、14个部门超17万路视频，构建起全球最大规模的区县级视频资源池。该平台已赋能城管、公安、市场监管等近100个智慧应用场景，搭载60种AI算法，累计产生预警事件超700万件，线索发现时效提升90%。在城管领域，问题处置时间从“几天”缩短至两小时内，在治安场景，助力公安破案数位居全市第一，节省警力30%。

现场工作人员为观众介绍展板内容。

魅视科技“AIVC灵境智瞳算析平台”则以布设AI摄像头10%的成本，赋予普通摄像头AI功能，在智慧灯杆、高速监控、边防巡检等场景中让城市管理更“耳聪目明”。搭载其AI电子哨兵设备的智慧杆在全区近400个重点路口，将赋能大型车右转预警、流动商贩管控等细分场景，打造白云区创新智慧应用底座。

筑牢数字安全防线

构建可信发展环境

随着数字化进程的不断深入，安全护航的重要性日益凸显。作为国内网络安全、数据安全及数据要素领域的领军企业，安恒信息深度参与“智慧白云”安全体系建设，通过引入AI安全垂域大模型，创建智能体赋能风险识别、异常监测与自动化响应，实时分析研判为安全团队提供辅助决策，全面提升白云区数据安全防御能力和智能化水平。

联通（广东）产业互联网有限公司“广州数字安全运营中心”以一体化安全运营方式，实现市直各单位政务外网网络安全的集约管理，构建“纵向到底、横向到边”的网络安全体系。北方实验室针对低空经济、智慧城市、大模型等新兴领域，提供全周期安全测评与数据合规服务，防范飞行控制攻击、数据泄露等风险。

从产业平台的发展建设、政务流程的智能重构，到安全体系的纵深防御，广州白云以“技术+场景”双轮驱动，为粤港澳大湾区数字产业生态发展提供了可参考的区域样本，也呈现出一个城区迈向数字未来的生动实践。

此次发布会由广东省委网信办、广东省政务和数据局、粤港澳大湾区生成式人工智能安全发展联合实验室指导，广州市委网信办、广州市政务和数据局、白云区政府、安恒信息主办，白云区委网信办、白云区政务和数据局承办，广州安恒智慧城市网络安全技术有限公司、南方都市报社联合承办，广东省网络数据安全与个人信息保护协会、广州市网络安全产业促进会等协办。

出品：南都大数据研究院