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由于愤怒的英国人报告持续的互联网问题,天空宽带关闭

英国人在今天早上天空宽带出现故障后感到愤怒,数百人报告上网问题。

DownDetector上的服务跟踪数据显示,今天早上抱怨互联网中断的用户数量激增。

今早5时21分,投诉数目开始上升,达50宗。截至上午7点36分,报告数量激增至467起。

许多客户要求这家媒体巨头为“互联网停电”支付赔偿,他们说,这影响了该国的西南部。

图片来自DownDetector

一位名叫弗兰克·斯宾塞(Frank Spencer)的用户写道:“对于西南地区的互联网中断,天空用户有什么补偿吗?我认为所有的天空用户都应该要求以书面形式赔偿在没有提供付费服务时造成的干扰和不便。”

Sky以其高水平的服务而闻名,但它并不是市场上绝对最便宜的宽带,许多比价网站表示,其他地方可以找到更便宜的宽带。

在回应另一个抱怨时,弗兰克补充道:“要求赔偿,我们为一项服务付费真是太可怕了(而且它并不便宜!)该地区的服务很差,天空没有报告任何问题,但显然发生了大面积停电。”

虽然许多用户说他们在西南部,但DownDetector地图显示,这些问题正在全国各地的主要人口中心发生。伦敦似乎是受影响最严重的地区。

Kerry Siau写道:“早上好,圣奥斯特尔和周边村庄的许多天空宽带用户从昨晚10点开始就没有互联网了。你有时间解决这个问题吗?”

用户还抱怨天空电视台缺乏回应。托尼·布雷(Tony Bray)在Twitter上请求该公司提供帮助。他写道:“亲爱的天空,我们失去了一个多小时的宽带,包括电话线。你的服务检查器认为一切正常,但你的路由器却知道它坏了!!你们的呼叫中心已经关闭。无用的服务。修好它!!”

《镜报》已经联系了天空电视台了解更多信息。

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